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Rückfragen an Rechnungsaussteller direkt aus dem Workflow

Fehlt eine Bestellnummer oder stimmt ein Betrag nicht, schicken Sie die Rückfrage jetzt direkt aus der Freigabe. Die Antwort landet wieder bei der Rechnung.

Bisher bedeutete eine unklare Rechnung: E-Mail-Programm öffnen, Lieferant suchen, Rechnung anhängen, nachfassen. Und irgendwann vergessen, dass die Rechnung noch wartet.

Was sich ändert

In jedem Freigabeschritt gibt es jetzt die Aktion „Rückfrage an Aussteller“. Coreboard schlägt die Empfängeradresse aus dem Rechnungseingang vor, Sie formulieren die Frage, fertig. Die Rechnung wechselt in den Status „Rückfrage“ und bleibt dort, bis eine Antwort eintrifft.

  • Antworten werden der Rechnung automatisch zugeordnet
  • Eine korrigierte Rechnung ersetzt die alte im selben Vorgang
  • Nach der Antwort läuft der Workflow an der Stelle weiter, an der er angehalten hat

Ein offener Vorgang ist erst erledigt, wenn er im System erledigt ist, nicht im Postfach.

Die Rückfrage ist als eigener Schritt im Workflow-Editor verfügbar. So können Sie festlegen, in welchen Stufen sie angeboten wird.

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